Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wr88

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "wr88" hoặc "chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền wr88.cam, được cấp phép hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của wr88.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng wr88 để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi wr88 bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và trò chơi dân gian.
• "Tiền thực": số dư VNĐ trong tài khoản được nạp thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được wr88 tặng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể và có điều kiện sử dụng riêng.
• "KYC": quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của wr88 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. wr88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào và tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

2.2 Phạm vi địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú. wr88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng tham gia từ các khu vực pháp lý không cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại wr88. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị cấm và dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.4 Đại diện và uỷ quyền

Người dùng không được phép cho phép bất kỳ cá nhân nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình. Mỗi tài khoản chỉ được vận hành bởi chính chủ sở hữu đã đăng ký.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của wr88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh theo yêu cầu KYC.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

wr88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Người dùng cũng có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng địa chỉ cư trú và nguồn gốc tài chính khi cần thiết.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn phải thông báo ngay cho wr88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. wr88 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.4 Thông tin tài khoản

Người dùng phải đảm bảo rằng tất cả thông tin trong tài khoản luôn chính xác và được cập nhật. Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

wr88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa được áp dụng theo từng cấp độ tài khoản và có thể điều chỉnh dựa trên lịch sử giao dịch và kết quả xác minh KYC của người dùng.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Yêu cầu rút tiền hợp lệ từ người dùng đã xác minh KYC sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xem xét bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản wr88 chỉ có thể được rút ra theo đúng quy trình rút tiền. Giao dịch nạp tiền không thể bị đảo ngược sau khi đã được xác nhận thành công trên hệ thống. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch.

4.5 Yêu cầu về nguồn tiền

Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản wr88 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. wr88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML) quốc tế và có thể yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài chính.

5 Cược & Trò Chơi

5.1 Đặt cược và kết quả

Tất cả kết quả trò chơi tại wr88 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập có uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi. Kết quả của mọi vòng chơi là cuối cùng và không thể bị thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wr88 có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người dùng. wr88 không có nghĩa vụ trả thưởng cho các kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị giao diện.

5.3 Giới hạn cược

wr88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi và mỗi vòng cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. wr88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản người dùng dựa trên chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

5.4 Trách nhiệm đặt cược

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. wr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược là hình thức giải trí và người dùng không nên xem đây là nguồn thu nhập.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại wr88 đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Tiền thưởng và vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi không thể được rút trực tiếp và phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể chuyển thành tiền thực. Yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng thưởng và các trò chơi được phép sử dụng thưởng sẽ được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Quyền thay đổi khuyến mãi

wr88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người dùng đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.

6.4 Giới hạn nhận thưởng

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện chương trình. wr88 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của wr88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi. Bất kỳ lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền bạc có nguồn gốc phi pháp hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền nào.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên wr88 hoặc người dùng khác.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định hiện hành nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

wr88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

wr88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. wr88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Để biết thêm chi tiết về cách wr88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Phạm vi trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.2 Tính sẵn sàng của dịch vụ

wr88 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng và không có lỗi. wr88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, sự cố máy chủ hoặc các trường hợp bất khả kháng.

9.3 Nội dung bên thứ ba

Dịch vụ của wr88 có thể tích hợp nội dung hoặc trò chơi từ các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. wr88 không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ hoặc chất lượng của nội dung do bên thứ ba cung cấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

10.2 Đình chỉ và khóa tài khoản bởi wr88

wr88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác. Trong trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, wr88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản.

10.3 Tự loại trừ

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, người dùng sẽ không thể truy cập vào tài khoản hoặc tạo tài khoản mới. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật điều chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi wr88 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

11.2 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của wr88 để giải quyết trước tiên. wr88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.

11.3 Phân tách điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và hiệu lực của các điều khoản còn lại.

12 Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wr88:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — phục vụ bằng tiếng Việt chuẩn
• Khu vực phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và các tỉnh thành khác